Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln fest, die Ihre Nutzung der Online-Casino- und Sportwetten-Dienste von Royal Club regeln. Sie erläutern das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielern, die Pflichten, die mit dem Besitz eines Kontos verbunden sind, sowie die Grundregeln für Einzahlungen, Spielbetrieb und Auszahlungen. Durch die Registrierung oder die Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen und alle von uns veröffentlichten Änderungen.

Verantwortlichkeiten des Kontoinhabers

Kontoinhaber sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und für alle Aktivitäten, die unter ihrem Konto stattfinden. Sie müssen korrekte und aktuelle persönliche Angaben machen und diese bei Änderungen aktualisieren. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn betrügerische Aktivitäten, Rückbuchungen (Chargebacks) oder verdächtiges Verhalten festgestellt werden. Pro Person, Haushalt, Gerät oder Zahlungsmethode ist nur ein Konto erlaubt; doppelte Konten können geschlossen und Guthaben eingezogen werden.

Zulassungsvoraussetzungen

Zur Nutzung von Royal Club müssen Sie das Mindestalter von 18 Jahren oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende gesetzliche Glücksspielalter erreicht haben, je nachdem, welches höher ist. Sie dürfen sich nicht registrieren oder aus Gerichtsbarkeiten spielen, in denen Online-Glücksspiel verboten ist. Wir können Registrierungen ablehnen oder den Zugang einschränken, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von unseren Zahlungsdienstleistern verlangt wird.

Zulässige Nutzung der Plattform

Unsere Plattform darf nur für rechtmäßige, private Unterhaltungszwecke genutzt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nicht für Geldwäsche, Betrug oder sonstige gesetzeswidrige Aktivitäten zu nutzen. Automatisiertes Spielen mittels Bots, Versuche, Spiele oder Bonusbedingungen zu manipulieren, sowie Absprachen (Collusion) sind verboten. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder einzuschränken, die gegen die Nutzungsregeln verstoßen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen, Boni und Freispiele unterliegen speziellen Bedingungen, die zusätzlich zu diesen allgemeinen Regeln gelten. Sofern nicht anders angegeben, kann pro Konto jeweils nur ein Bonus aktiv sein. Boni unterliegen häufig Umsatzanforderungen, Höchsteinsatzlimits während des Bonusspiels, Beitragsregeln der Spiele und maximalen Auszahlungsobergrenzen. Bei progressiven Jackpot-Spielen ist eine Bonusnutzung in der Regel ausgeschlossen. Wir können Werbeangebote zurückziehen oder Bonusansprüche ablehnen, wenn Missbrauch oder Manipulation vermutet wird.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten sind im Kassenbereich Ihres Kontos aufgeführt. Mindest- und Höchstbeträge, Bearbeitungszeiten und mögliche Gebühren Dritter werden pro Zahlungsmethode festgelegt. Auszahlungen unterliegen der Kontoverifikation und können zurückgestellt werden, bis Identitäts-, Adress- oder Zahlungsquellenprüfungen abgeschlossen sind. Wir können Limits anwenden oder größere Auszahlungen in Raten auszahlen. Zahlungsanbieter können Gebühren erheben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Verifizierung und KYC

Wir können jederzeit eine Identitätsüberprüfung verlangen, insbesondere vor Auszahlungen oder nach hohen Gewinnen. Übliche Dokumente sind amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Bis zur abgeschlossenen Verifizierung können Auszahlungsanträge verzögert oder eingeschränkt werden. Die Nichtvorlage der angeforderten Dokumente kann zur Sperrung des Kontos und zum Verlust von Guthaben führen.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Streitigkeiten kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected]. Wir prüfen den Sachverhalt und werden antworten. Sollten Sie weiterhin unzufrieden sein, können Sie eine weitere interne Überprüfung verlangen. Unsere Entscheidungen sind endgültig, soweit nicht das örtliche Recht abweichende Rechtsmittel vorsieht. Wir empfehlen, uns bei Problemen umgehend zu kontaktieren, damit diese schnell geregelt werden können.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Aktualisierte Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Wir empfehlen den Nutzern, diese Bedingungen regelmäßig zu prüfen und ihre Kontaktdaten aktuell zu halten, damit wir über wichtige Änderungen informieren können.