Termini di utilizzo
Questi Termini e Condizioni descrivono le regole che disciplinano l'utilizzo dei servizi di casinò e scommesse sportive online di Royal Club. Chiariscono il rapporto tra noi e i nostri giocatori, le responsabilità legate alla proprietà dell'account e le regole di base per depositi, gioco e prelievi. Registrandoti o utilizzando i nostri servizi accetti questi termini e gli eventuali aggiornamenti che pubblichiamo.
Responsabilità dell'account
I titolari dell'account sono responsabili di mantenere riservati i dati di accesso e di tutte le attività che avvengono sotto il loro account. Devi fornire informazioni personali accurate e aggiornate e aggiornarle in caso di modifiche. Possiamo sospendere o chiudere account in cui viene rilevata attività fraudolenta, chargeback o comportamento sospetto. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare, dispositivo o metodo di pagamento; account duplicati possono essere chiusi e i fondi possono essere confiscati.
Requisiti di idoneità
Per utilizzare Royal Club devi rispettare il requisito minimo di età di 18 anni o l'età legale per il gioco d'azzardo nella tua giurisdizione, se superiore. Non puoi registrarti né giocare da giurisdizioni in cui il gioco d'azzardo online è vietato. Possiamo rifiutare la registrazione o limitare l'accesso dove richiesto dalla legge o dai nostri partner di pagamento.
Uso consentito della piattaforma
La nostra piattaforma è destinata esclusivamente a un intrattenimento personale e lecito. Accetti di non utilizzare il servizio per riciclaggio di denaro, frodi o qualsiasi attività che violi le leggi applicabili. È vietato il gioco automatico tramite bot, i tentativi di manipolare giochi o condizioni dei bonus e la collusione. Ci riserviamo il diritto di bloccare o limitare account che violino le regole di utilizzo consentito.
Regole generali su bonus e promozioni
Le promozioni, i bonus e i giri gratuiti sono soggetti a termini specifici che si applicano in aggiunta a queste regole generali. Salvo diversa indicazione, è permesso un solo bonus attivo per account alla volta. I bonus generalmente prevedono requisiti di scommessa, limiti massimi di puntata durante il gioco con bonus, regole di contributo dei giochi e limiti massimi di prelievo. I giochi con jackpot progressivo sono solitamente esclusi dal gioco con bonus. Possiamo ritirare offerte promozionali o rifiutare richieste di bonus in caso di sospetto abuso o manipolazione.
Depositi e prelievi
Le opzioni di deposito e prelievo sono elencate nella sezione cassa del tuo account. Gli importi minimi e massimi, i tempi di elaborazione e le eventuali commissioni di terze parti sono stabiliti per ciascun metodo di pagamento. I prelievi sono soggetti a verifica dell'account e possono essere trattenuti mentre vengono completati controlli sull'identità, sull'indirizzo o sulla fonte di pagamento. Possiamo applicare limiti o suddividere i prelievi di importo elevato. I fornitori di pagamento possono addebitare commissioni sulle quali non abbiamo controllo.
Verifica e KYC
Potremmo richiedere la verifica dell'identità in qualsiasi momento, in particolare prima dei prelievi o dopo vincite consistenti. I documenti tipici includono un documento di identità rilasciato da un'autorità, una prova di indirizzo e la prova del metodo di pagamento. Fino al completamento della verifica, le richieste di prelievo possono essere ritardate o limitate. Il mancato invio dei documenti richiesti può comportare la sospensione dell'account e la perdita dei fondi.
Risoluzione delle controversie
Se hai una domanda o una controversia, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Esamineremo il caso e risponderemo. Se rimani insoddisfatto puoi richiedere un ulteriore riesame interno. Le nostre decisioni sono definitive salvo che la legislazione locale preveda rimedi alternativi. Ti consigliamo di contattarci tempestivamente se si verifica un problema in modo che possa essere risolto rapidamente.
Aggiornamenti ai Termini e Condizioni
Potremmo rivedere questi termini di tanto in tanto. I termini aggiornati saranno pubblicati su questa pagina e avranno effetto alla pubblicazione. L'uso continuato della piattaforma dopo le modifiche indica l'accettazione dei nuovi termini. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questi Termini e a mantenere aggiornati i propri dati di contatto in modo da poterli informare su eventuali cambiamenti importanti.