Casino Royal Club Verantwortungsvolles Spielen

Im Royal Club nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass das Spielen Spaß macht und unter Kontrolle bleibt, deshalb bieten wir klare Optionen und praktische Unterstützung, um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten zu steuern. Wenn Sie jemals das Gefühl haben, dass Ihr Spiel problematisch wird, kontaktieren Sie unser Support-Team und wir werden mit Ihnen gemeinsam die richtigen Schritte finden.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir erwarten von allen Spielern, nur innerhalb ihrer finanziellen Möglichkeiten zu spielen. Konten sind für Personen ab 18 Jahren oder dem gesetzlichen Glücksspielalter in ihrem Zuständigkeitsbereich bestimmt, je nachdem, welches höher ist. Wir überprüfen Konten, wenn Verhalten oder Transaktionen Anlass zur Sorge geben, und wir können eine Identitätsprüfung verlangen, um Spieler zu schützen und Betrug zu verhindern.

Maßnahmen zur Kontrolle der Spielaktivität

Wenn Sie Ihr Spiel einschränken möchten, kann unser Team auf Anfrage verschiedene Kontrollen für Ihr Konto einrichten. Diese Maßnahmen sollen Risiken verringern und Ihnen Zeit geben, Ihr Spielverhalten neu zu beurteilen.

Einzahlungslimits

Sie können uns bitten, tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festzulegen, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Limits können sofort gesenkt werden und werden nur nach einer Wartezeit erhöht, um impulsive Änderungen zu vermeiden.

Verlustlimits

Wir können Verlustlimits festlegen, die begrenzen, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können. Das hilft, Einsätze vorhersehbar zu halten und große, unerwartete Verluste zu vermeiden.

Zeitlimits und Sitzungsbegrenzungen

Um die Spielzeit zu steuern, können wir Zeitlimits für Sitzungen oder geplante Account-Pausen einrichten. Diese Maßnahmen sind nützlich, wenn Sie regelmäßige Erinnerungen wünschen oder Begrenzungen dafür benötigen, wie lange Sie in einer Sitzung spielen dürfen.

Selbstausschluss und Kontoschließung

Wenn Sie eine längere Pause benötigen, beantragen Sie einen Selbstausschluss oder die Schließung Ihres Kontos über den Live-Chat oder per E-Mail. Selbstausschluss kann für einen festen Zeitraum oder unbegrenzt eingerichtet werden. Sobald ein Selbstausschluss aktiv ist, wird der Zugriff eingeschränkt und wir werden keine Glücksspielaktivitäten ermöglichen, bis der Ausschluss endet oder überprüft wird.

Anzeichen problematischen Verhaltens erkennen

Achten Sie auf Veränderungen wie das Hinterherjagen von Verlusten, mehr Zeit oder Geld auszugeben als beabsichtigt, zum Spielen zu leihen oder Arbeit und Beziehungen zu vernachlässigen. Wenn Sie selbst oder jemand, den Sie kennen, solche Anzeichen zeigt, handeln Sie frühzeitig, indem Sie Limits nutzen, eine Pause einlegen oder unser Support-Team kontaktieren.

Praktische Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Legen Sie vor dem Spielen ein Budget fest und halten Sie sich daran. Nutzen Sie Einzahlungs- und Zeitlimits, vermeiden Sie das Spielen unter Stress oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen und machen Sie regelmäßige Pausen. Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung mit festen Kosten, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wir empfehlen, bei Bedarf lokale Gesundheitsdienste oder Beratungsstellen für Glücksspiel zu kontaktieren, wenn Sie professionelle Hilfe benötigen. Wenn Sie möchten, wenden Sie sich an unser Support-Team für Beratung und wir zeigen Ihnen passende lokale Unterstützungsangebote. Hilfe ist verfügbar, und um Hilfe zu bitten ist ein wichtiger erster Schritt.